Informativa sui rimborsi
recesso del bene acquistato accettato nei primi 14 giorni , per articoli non conformi a quando presentato sui nostri canali di vendita
tutta la merce viaggia con corrieri nazionali con assicurazione inclusa
L'assicurazione copre danni accidentali provocati dal corriere
per usufruire dei ricambi o sostituzione del prodotto in caso di danni provocati nel trasporto
il cliente e tenuto a filmare la merce con un qualsiasi dispositivo durante tutta la fase dell'apertura per dare prova di autenticità che la merce sia uscita danneggiata o non conforme all'articolo richiesto
per effettuare il rimborso per recesso nei primi 14 giorni , assistenza ricambi o sostituzione in caso il prodotto non sia possibile ripararlo anche inviando i ricambi il cliente deve emettere una dichiarazione nella quale si specifica la natura del rimborso e deve essere inviata al nostro indirizzo e-mail timbrata e firmata in formato pdf
Modalita di restituzione format di rimborso o assistenza : e-mail bfgitaliashop@virgilio.it o tramite raccomandata al nostro indirizzo fiscale BFG Italia via Castello Belvedere 92 90016 Marano di Napoli
il ritiro della merce in caso di restituzione per recesso o errato acquisto o eventualmente non conforme all'articolo da noi messo in vendita, e a carico del cliente , il costo verrà trattenuto dal rimborso che sara effettuato su IBAN bancario fornito dal cliente al momento della compilazione del modulo di rimborso.
la merce deve pervenire nel suo imballo originale e dopo che BFG Italia abbia visionato e filmato durante l'apertura della merce ritirata , effettuerà il rimborso
per ogni controversia BFG Italia si attiene al suo foro di competenza di Napoli
la merce che non sara filmata durante tutta la fase di apertura non sara soggetto a nessun tipo di rimborso o di assistenza ricambi per eventuali danni nel trasporto
tutti i nostri articoli venduti nel settore professionale e soggetta a garanzia di 12 mesi
tutti i nostri articoli venduti per uso personale e soggetta a 24 mesi di garanzia
possibilista di estendere la garanzia a 24-36-48 mesi